Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Rückgabe)

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Wir prüfen dein Anliegen und senden dir – sofern die Rückgabe akzeptiert wird – ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen.

Rückgabe bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Wenn deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist, übernehmen wir:

die Rücksendekosten,
sowie die volle Erstattung des Produktpreises und der ursprünglichen Versandkosten.

Bitte sende uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt deutliche Fotos des Schadens.

In vielen Fällen prüfen wir zunächst die Möglichkeit einer kostenlosen Reparatur oder des Austauschs einzelner Teile, um dir schnellstmöglich zu helfen, ohne dass das komplette Produkt zurückgesendet werden muss.

Rückgabe aus persönlichen Gründen

Wenn du Artikel ohne Mangel zurückgeben möchtest:

trägst du die Rücksendekosten selbst,
es fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Warenwertes an,
die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Wichtige Hinweise

Rückgaben müssen zuvor angemeldet werden.
Unangemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung befinden.
Produkte mit Gebrauchsspuren oder fehlenden Teilen können nicht oder nur teilweise erstattet werden.